Política de Privacidade
Na karolynthariq, protegemos a sua privacidade e dados pessoais com o máximo cuidado e transparência
Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como a karolynthariq ("nós", "nosso" ou "empresa") recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise de desvio orçamental. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma financeira.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com qualquer parte desta política, deve cessar imediatamente o uso dos nossos serviços.
Última atualização: Janeiro de 2025
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diversos tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de análise financeira. Os dados que recolhemos incluem informações que nos fornece diretamente, dados recolhidos automaticamente durante o uso da plataforma e informações obtidas de terceiros quando autorizado.
Dados que Recolhemos Diretamente:
- Informações de registo: nome, endereço de email, número de telefone, empresa
- Dados financeiros: informações orçamentais, relatórios de despesas, dados contabilísticos
- Informações de pagamento: dados necessários para processamento de faturas
- Comunicações: mensagens enviadas através dos nossos canais de suporte
Também recolhemos automaticamente informações técnicas, incluindo endereços IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de utilização da plataforma. Estes dados ajudam-nos a melhorar a funcionalidade e segurança dos nossos serviços.
Utilização dos Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros. O processamento dos seus dados baseia-se no consentimento que nos fornece, na execução do contrato de serviços e nos nossos interesses comerciais legítimos.
- Fornecer análises de desvio orçamental personalizadas e relatórios financeiros
- Processar pagamentos e gerir a sua conta na nossa plataforma
- Comunicar consigo sobre os serviços, atualizações e questões técnicas
- Melhorar a funcionalidade da plataforma através de análise de utilização
- Garantir a segurança e prevenir fraudes ou uso indevido
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Não utilizamos os seus dados para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta.
Partilha de Dados com Terceiros
A karolynthariq não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais. Partilhamos os seus dados apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre com as devidas salvaguardas de proteção.
Prestadores de Serviços: Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento em nuvem, processamento de pagamentos e suporte técnico. Estes parceiros têm acesso limitado aos seus dados apenas conforme necessário para desempenhar as suas funções.
Podemos também divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da karolynthariq, dos nossos utilizadores ou do público. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação.
Os Seus Direitos e Controlo
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma transparente e eficiente.
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si
- Direito de Retificação: Pode corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
- Direito à Portabilidade: Pode obter os seus dados num formato estruturado e legível
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade absoluta.
Medidas de Segurança Implementadas:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando protocolos AES-256
- Autenticação de dois fatores para acesso a contas sensíveis
- Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
- Controlos de acesso rigorosos baseados no princípio do menor privilégio
- Auditorias regulares de segurança por entidades independentes
Apesar de implementarmos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Comprometemo-nos a notificá-lo prontamente em caso de qualquer violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades.
Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e o contexto do processamento.
Para dados de conta e transacionais, mantemos as informações durante o período de relação comercial ativa mais sete anos adicionais para fins de conformidade fiscal e legal. Dados de navegação e técnicos são normalmente eliminados após 24 meses.
Quando decidir eliminar a sua conta, processaremos o pedido no prazo de 30 dias, mantendo apenas as informações estritamente necessárias para cumprir obrigações legais. Pode solicitar informações específicas sobre períodos de retenção contactando o nosso suporte.
Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Em algumas situações limitadas, podemos transferir dados para países fora da UE, sempre garantindo níveis adequados de proteção através de salvaguardas apropriadas.
Quando realizamos transferências internacionais, baseamo-nos em decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas ou outras salvaguardas legais reconhecidas. Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas utilizadas para as suas transferências de dados.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar padrões de utilização e personalizar conteúdos. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como utiliza o site
- Cookies de Funcionalidade: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização
Pode controlar as definições de cookies através do seu navegador ou das preferências na sua conta. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma.
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contactos para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou exercício dos seus direitos de proteção de dados:
Email: info@karolynthariq.com
Telefone: +351 258 761 931
Endereço: R. João XXIII 236 R/C, 4425-057 Águas Santas, Portugal
Comprometemo-nos a responder às suas questões no prazo de 5 dias úteis.